MARIMEA

Conditii de returnare

Consumatorul are dreptul să notifice în scris că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 48 de ore de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la primirea cuponului, urmand sa primeasca in termen de 30 de zile de la denuntarea unilaterala in scris pretul contractului.

Denuntarea unilaterala se realizeaza printr-un e-mail transmis pe adresa Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea. .
Termenul de 48 de ore prevăzut pentru exercitarea acestui drept începe să curgă: a) pentru produse, din ziua lucratoare urmatoarei datei de primire de către consumator;
In situatia in care clientul nu doreste sa renunte la cumpararea produsului si doreste o inlocuire a unui produs de acelasi gen, trebuie sa existe o interdependenta valorica intre acesta si noul produs solicitat.

Utilizatorul nu poate returna produsele achizitionate prin intermediul unui Contract, si/sau nu poate pretinde daune-interese/despagubiri, in urmatoarele situatii:

a) cand cererea de returnare are data de expediere a notificarii intentiei de returnare care depaseste perioada de 48 de ore, calculata din ziua lucratoare urmatoare datei primirii cuponului, respectiv datei primirii produsului (pentru produsele comercializate de catre Mustmed Euro);
b) in cazul produselor comercializate de catre Mustmed Euro, conform specificatiilor de la pct. 3.5. Comercializarea produselor si serviciilor direct de catre Mustmed Euro.